互億無線·讓通信更簡單

電商行業如何利用短信擴大營業額

2019-07-01 08:00:00

?說到電商,我們熟悉的比較知名的電商平臺有淘寶,天貓,唯品會,京東等等,這個平臺每天都交易量都巨大,而入駐這些平臺的電商賣家每天的日銷售量都有幾百,不過怎么把這些每天流動的用戶拉入自己的陣營呢?這是需要我們好好思考的一個問題,以前看見很多用紅包的方式吸引加微信或者微信公眾號號,但是基本上領到之后就會刪掉,所以這種方式沒有什么實際的作用。而短信就可以完美的避免這種情況,那么下面小編就來分享一下怎么用短信來為我們獲取最大的獲利。

首先我們可以利用大數據對客戶的喜好做一些分析,在客戶進入店鋪選擇商品時可以對她們有針對性的推送一些產品,在客戶對產品進行咨詢時,客服一定要耐心以及真心,然后在客戶成功購買商品以后,我們一定及時完成發貨,更新一些物流信息,然后在客戶拿到商品后我們可以發一些使用指南,比如客戶買了一雙小白鞋,那么我們就可以發一些小白鞋的清洗方式,日常維護措施等等,這一套程序下來客戶就已經對你的店鋪有一個比較好的映像,最后在使出我們的殺手锏——日常關心,比如天冷要加衣啊,節日祝福啊,店鋪打折減滿活動啊,店鋪上新及時通知等等。

以上就是小編的一些想法,雖然不是很完美,但也算是武林秘籍,希望能給大家帶來幫助,也希望大家都能找到適合自己的經營方式。


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